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お知らせ
2026.09.09
ミスを隠さない人を評価します
仕事をしていれば、ミスは起こります。
私たちが問題だと考えるのは、
ミスそのものより、ミスが見えなくなることです。
間違えた。
忘れた。
うまくいかなかった。
気づいた時点で報告してもらえれば、対応できます。
そして、
「なぜ起きたのか」
「どうすれば次から起きないのか」
を対策することだけがすべてです。
ここで大切なのは、
「次から気をつけます」
だけで終わらせないことです。
注意力には限界があります。
忙しい日もあれば、体調の悪い日もあります。
だから、
チェック項目をつくる。
確認する順番を変える。
誰が見てもわかるようにする。
自動化する。
そうやって、
人の注意力に頼っていた仕事を、仕組みに変えていきます。
報告してくれた人は、問題を起こした人ではありません。
その報告によって、
次の一件を防ぐきっかけをつくってくれた人
でもあります。
私たちは、そう考えています。